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Outdoor Research:因探險(xiǎn)而設(shè)計(jì)
來源: | 作者:himalaya | 發(fā)布時(shí)間:2016-12-07 | 2855 次瀏覽 | 分享到:

源起


1980年,美國物理學(xué)家Ron Gregg在麥金利峰登山時(shí)遭遇困境,他的登山同伴因?yàn)槭褂昧嗽O(shè)計(jì)非常糟糕的雪套而被冰雪侵入高山靴,腿腳凍傷的程度越來越嚴(yán)重。同伴最終被直升飛機(jī)救走,登山行動(dòng)中止,但Ron立刻開始想辦法解決這一問題,以免悲劇在將來重演。于是,一款實(shí)用、保暖的雪套——X-Gaiter誕生了,它可以配合各種登山靴使用。隨著X-Gaiter產(chǎn)品的面世,Outdoor Research公司(以下簡稱OR)也于1981年成立。

正如OR的名稱含義,此后二十多年中,Ron一直專注于為戶外運(yùn)動(dòng)愛好者在野外遭遇到的各種難題研究解決方案和提供實(shí)用的、功能性的裝備,如他早期研發(fā)的防結(jié)冰水瓶Water Bottle Parka和首款戶外探險(xiǎn)急救軟包。
在公司成立后的第一個(gè)十年間,因?yàn)榇罅﹂_發(fā)戶外手套、帽子、雪套,OR得以快速成長。1984年,Modular Mitts無指手套再次在業(yè)界引起轟動(dòng),尼龍搭扣固定的Moonlite Pile抓絨襯里,GORE-TEX外層面料,防止手套遺失的“傻瓜吊繩”,適應(yīng)多變環(huán)境選擇的多功能性設(shè)計(jì)使其超越了當(dāng)時(shí)的其他無指手套,多天行動(dòng)的攀登者從此可以在夜里烘干手套里襯,而在白天開始攀登操作時(shí)就能戴上干燥手套了。在80年代中期問世的Seattle Sombrero防雨寬邊帽,是OR最暢銷的GORE-TEX面料帽子,成為至今仍在生產(chǎn)的經(jīng)典產(chǎn)品。1988年問世的Brooks Ranger Overboots全雪套,二十年來一直陪伴眾多探險(xiǎn)者挑戰(zhàn)世界高峰和極地嚴(yán)寒環(huán)境。


成長


90年代,OR將創(chuàng)新的觸角伸向了新領(lǐng)域。Ron在一次旅行中使用露營袋度過潮濕、不適的數(shù)個(gè)夜晚后,決心對(duì)這種輕量化的宿營裝備進(jìn)行革新。OR的露營袋利用兩桿系統(tǒng)提供了包括頭部看星星位置在內(nèi)的多重空間,這下野外習(xí)慣性失眠癥患者該高興了。

OR其他為戶外愛好者津津樂道的產(chǎn)品還有獲得1999年度美國Backpacker雜志編輯選擇獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的Crocodiles雪套,防水袋,以Wild Roses冠名的女性功能服裝,軟殼手套,北美最早的軟殼外套以及WINDSTOPPER抓絨帽。
隨著業(yè)務(wù)量的增長,OR公司將工廠和辦公室搬到“戶外品牌的硅谷”西雅圖附近并開了一家展示全系列產(chǎn)品的零售店。90年代早期,美國政府注意到OR的專業(yè)技術(shù)和研發(fā)能力,OR隨即成為美國軍方的高質(zhì)量手套和帽子的供應(yīng)商。
到世紀(jì)之交時(shí),OR迎來了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要階段,擁有男子服裝系列、戶外附件系列和輕量化宿營系列產(chǎn)品線。走過二十年歲月后,OR已經(jīng)成長為全球戶外愛好者心中值得信賴的戶外品牌。新增的服裝產(chǎn)品,使得OR向前邁出了重要的一步,OR不再僅僅局限于生產(chǎn)世界頂級(jí)戶外附件產(chǎn)品,而是為廣大用戶提供從頭到腳、從里到外,功能性與舒適性俱佳的產(chǎn)品。


挫折


2003年3月17日,Ron和一個(gè)朋友在加拿大的British Columbia地區(qū)滑雪時(shí)遭遇雪崩罹難。噩耗傳來,震驚了他的家人、朋友、OR團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者、業(yè)界。作為核心領(lǐng)導(dǎo)者,Ron創(chuàng)立、運(yùn)營、影響著他的OR公司,即便在雪崩事故當(dāng)天,Ron還在測試新產(chǎn)品。他的逝世,使OR公司的未來變得撲朔迷離。

經(jīng)過數(shù)月權(quán)衡,Ron的遺產(chǎn)繼承人決定出售OR公司。在眾多的感興趣的買家中,一位戶外運(yùn)動(dòng)愛好者、成功企業(yè)家決定接受繼續(xù)書寫OR新輝煌歷史的挑戰(zhàn)。他就是西雅圖人Dan Nordstrom。

時(shí)年41歲的Dan Nordstrom,他的家族運(yùn)營著美國著名的商業(yè)零售企業(yè)Nordstrom,他是nordstrom.com創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官,還是位滑雪、騎行、登山運(yùn)動(dòng)愛好者,曾四次登頂雷尼爾山,也是位鐵桿的OR產(chǎn)品用戶。2003年6月,Dan不愿意失去他衷心喜愛的OR品牌,以未公開的價(jià)格買下了OR,成為OR的新主人。危急時(shí)刻,OR逃過被巨型企業(yè)吞并而消失的結(jié)局,創(chuàng)新的激情、戶外的血統(tǒng)得以維持并發(fā)展。
收購當(dāng)時(shí)只有181名雇員,年收入超過一千萬美元的OR公司,這是Nordstrom家族過去未曾有過的小交易。Dan坦誠說經(jīng)營一個(gè)企業(yè)的同時(shí)還要保持其創(chuàng)新的理念,是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn)?!澳隳茉谝粋€(gè)公司生產(chǎn)幾乎任何產(chǎn)品,但卻很難生產(chǎn)口碑和聲望。OR是人們希望它能夠延續(xù)下去的公司?!?br /> Dan說他明白走進(jìn)一個(gè)正處于悲傷氣氛中的公司是一個(gè)挑戰(zhàn):“我要關(guān)注許多問題,但首要的是一個(gè)剛剛失去領(lǐng)袖的公司急切地想知道下一步怎么走。”他會(huì)讓公司專注于消費(fèi)者服務(wù)。金融顧問Kerry Bunday認(rèn)為:“Dan的壁櫥里裝滿了OR裝備。他不是人們印象中的那種投資者,這家伙天生就能做這生意?!?br /> Ron Gregg的兄弟Bob Gregg說很激動(dòng)能找到這樣一位有經(jīng)驗(yàn)、熱情和承諾的人來接手他兄弟的遺產(chǎn)。他相信Dan Nordstrom已經(jīng)準(zhǔn)備好了:“我從未夢想過我們能如此幸運(yùn)地找到像Dan這樣富于經(jīng)營公司經(jīng)驗(yàn)的人,他愿意承擔(dān)這一挑戰(zhàn)本身就是一個(gè)奇跡。”


復(fù)興


在Dan的領(lǐng)導(dǎo)下,OR公司度過短暫的低谷得以復(fù)興,這其中的關(guān)鍵就是堅(jiān)持了Ron生前倡導(dǎo)的為人力戶外探險(xiǎn)活動(dòng)提供真正的功能性解決方案的創(chuàng)造激情和奉獻(xiàn)精神。

從2003年夏天開始,OR公司的所有部門,從產(chǎn)品開發(fā)到客戶服務(wù)到市場推廣、物流等等,都進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化。所有的產(chǎn)品類別經(jīng)過徹底拆分,經(jīng)典產(chǎn)品得以升級(jí)和改進(jìn),Seattle Sombrero獲得了Backpacker雜志2005年度編輯選擇獎(jiǎng)金獎(jiǎng),同時(shí)還涌現(xiàn)出許多第二代經(jīng)典產(chǎn)品,如Alti Mitts,Alibi Gloves,DryComp Summit Sack,NightHaven,LightHaven,Chaos Jacket,Zealot Jacket,Enigma Jacket和Solitude Pants等。男裝和女裝統(tǒng)一歸并在OR品牌下,成為公司研發(fā)的重點(diǎn)。
2003年,OR開始實(shí)施針對(duì)用戶的Lab Rat方案。這套方案在產(chǎn)品研發(fā)人員和最終用戶之間建立起溝通渠道,成千上萬的用戶提交了他們對(duì)自己的OR產(chǎn)品的使用感受,這對(duì)OR產(chǎn)品發(fā)展趨勢產(chǎn)生了很大影響。根據(jù)眾多反饋意見,獨(dú)立產(chǎn)品得到了改進(jìn),系列產(chǎn)品也開發(fā)出來。Lab Rat方案的成功,表現(xiàn)了OR堅(jiān)持的一條重要理念:我們相信通過聽取和采納用戶對(duì)每一件產(chǎn)品的每一個(gè)真實(shí)而清楚的意見,我們的產(chǎn)品就能無限地得到改進(jìn)。
OR品牌理念的核心所在Designed By Adventure——因探險(xiǎn)而設(shè)計(jì),再次在OR產(chǎn)品的功能性方面表現(xiàn)得淋漓盡致。

近年來,OR不斷發(fā)力,新產(chǎn)品獲獎(jiǎng)無數(shù),如Sensor Glove,Lodestar Gloves分獲2011、2013年度Backpacker雜志編輯選擇獎(jiǎng),Deviator Hoody獲2015年Backpacker雜志編輯選擇獎(jiǎng);Cathode Hooded Jacket獲美國Outside雜志2014年度裝備大獎(jiǎng),Uberlayer Hooded Jacket獲Outside雜志2016年度裝備大獎(jiǎng)。


OR的輝煌將繼續(xù)下去。

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